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定制訓練
東莞市大勝企業管理咨詢有限公司
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     銀座B座302
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聯系人:蘇先生
4定制訓練營銷管理
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卓越銷售技能提升的8個步驟
學習對象
中層管理 基層主管 新員工 基層員工
課程收益
1.為企業解決實際銷售問題,提升您的團隊銷售業績!
2.課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質,掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰技巧,從根本上把握與推進客戶購買進程,提升成交率!
3.課程將將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營銷人員的行動能力,思考能力,溝通表達能力。
課程特色
1.對企業而言,最大的成本,不是廣告和推廣費用,而是沒有經過訓練的員工,他每天都在得罪企業的客戶;
2.教育不等于訓練,教育只是告訴你什么是對的,訓練才能讓你把事情做對。教育可以改變觀念,訓練才能改變行為。
課程內容
步驟一 如何做正確的事——思考力
1、4段營銷公理
2、銷售的七大原則
3、營銷人員具備的態度
4、正確心態的建立
專業銷售五大能力測評 正確心態的建立 正確心態的建立的十大步驟
步驟二 如何把事情做正確——執行力
1、營銷員的職責;
2、營銷員的七項素養;
為什么必須成為專業的超級營銷人員?
超級營銷人員的成功途徑:營銷人員7大素養
步驟三 修煉建立陌生關系——自信力
1、自信力的訓練
2、目光的訓練
3、如何處理拒絕
處理拒絕為什么有拒絕?——拒絕的本質
如何處理客戶的拒絕?——調整自己的心態
4、如何化解客戶提出的難題
5、如何快速高效開發新客戶
6、顧客開拓(尋找潛在客戶的原則)
步驟四 發現和滿足客戶需求——理解力
1、客戶類型;如何應對
2、銷售流程
3、掌握臨門一腳的方法:顧客購買產品,并非銷售的結束
步驟五 讓客戶說“是”——影響力
1、如何塑造產品的價值;調動對方情緒
產品說明的方法
產品說明的步驟
產品介紹的八大技巧及注意事項
提出解決方案
2、如何解除客戶的抗拒點;讓對方認可你及產品
3、成交為什么成交
a 成交的三最
b 成交的三個重要觀念
c 成交的三大關鍵
d.成交的信念
步驟六 持續的愉悅服務——取悅力
1、良好的第一印象、形象
2、禮儀技巧
3、如何快速建立信賴感
4、信賴感的
5大原則;
步驟七 讓我們和客戶走得更近——溝通
1、溝通的信念
2、溝通的策略
3、說話的技巧
4、溝通三要素
5、發問的技巧之聆聽
6、溝通技巧之贊美
7、設計問題的原則
8、問題類型實例
步驟八 如何應對變化,在變化中尋求機會——應變力
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